Pronaći najboljeg zdravstvenog radnika koji će udovoljiti vašim potrebama izazovan je zadatak. Korisno je pronaći nekoga s kim vam je ugodno razgovarati i koji dijeli vaše zdravstvene ciljeve.
Vaš pružatelj primarne zdravstvene zaštite osoba je kod koje imate više općih zdravstvenih problema. Ta je osoba obično liječnik, ali također može biti medicinska sestra ili pomoćnik liječnika.
Možda imate i razne stručnjake s kojima se susrećete kao dio svog zdravstvenog tima. Vrste stručnjaka ovisit će o vašim zdravstvenim potrebama i životnom stadiju.
Mnogo je razloga za traženje novog pružatelja zdravstvenih usluga. Možda se vaše zdravlje promijenilo i morate posjetiti stručnjaka. Možda ste se preselili i treba vam novi obiteljski liječnik. Ili možda osjećate da vam partnerstvo s vašim trenutnim pružateljem usluga baš i ne ide.
Evo nekoliko pitanja koja treba uzeti u obzir tijekom prolaska kroz postupak zamjene davatelja zdravstvenih usluga.
1. Prihvaća li ovaj pružatelj zdravstvenih usluga nove pacijente?
Pametno je brzo nazvati bilo kojeg potencijalnog davatelja usluga da li prima nove pacijente. To će vam također dati ideju o tome kako je lako doći do ureda i koliko brzo reagiraju ako trebate ostaviti poruku.
2. Pokriva li moj plan zdravstvenog osiguranja ovog zdravstvenog radnika?
Vaš plan zdravstvenog osiguranja može pokrivati samo pružatelje usluga unutar određene mreže. Ako se odlučite za davatelja usluge izvan ove mreže, morat ćete platiti više iz džepa. Možete kontaktirati svoje osiguravajuće društvo kako biste saznali više o pokriću.
Ako imate Medicare, možete saznati prihvaća li davatelj usluge Medicare ovdje.
Ako kupujete zdravstveno osiguranje, provjerite jesu li pružatelji usluga u mreži prilikom razmatranja vaših mogućnosti. Obično to možete saznati pretraživanjem web mjesta plana osiguranja da biste vidjeli jesu li određeni pružatelji usluga u mreži.
3. Je li ovaj pružatelj zdravstvenih usluga dobar za mene?
Morali biste se osjećati ugodno u suradnji sa svojim liječnikom i njihovim uredskim osobljem. Uredsko osoblje može uključivati medicinske sestre, pomoćnike liječnika i recepciju.
Ako tražite obiteljskog liječnika, ta bi vam osoba mogla biti pružatelj zdravstvene zaštite dugi niz godina. Stručnjak može biti dio vašeg zdravstvenog tima na kratko ili dugo, ovisno o vašim zdravstvenim potrebama.
Razmislite o dobivanju preporuka davatelja usluga od:
- obitelj
- prijatelji
- Komšije
- drugog pouzdanog pružatelja zdravstvene zaštite
- grupe podrške za određene uvjete (ako tražite stručnjaka)
Drugi način da utvrdite odgovara li vam davatelj usluga je čitanjem recenzija pacijenata objavljenih na mrežnim stranicama poput Zocdoc ili Healthgrades.
Naravno, osobni susret s najboljim pružateljem usluga najbolji je način da znate jesu li vam prikladni.
Prvi sastanak s novim pružateljem njege možete pogledati kao intervju. Uzmite u obzir sljedeće:
- Jeste li se osjećali kao da je davatelj usluga saslušao vaše potrebe i odgovorio na vaša pitanja?
- Jeste li imali dovoljno vremena ili je sastanak požurio?
- Je li se davatelj truda potrudio da vas upozna?
- Ima li pružatelj dobro razumijevanje vaših zdravstvenih problema?
4. Radi li lokacija klinike za mene?
Možda ćete htjeti posjetiti kliniku prije zakazivanja sastanka kako biste stekli osjećaj:
- Udaljenost. Koliko treba vremena da se stigne tamo s posla ili od kuće? Ako koristite javni prijevoz, nalazi li se na autobusnoj liniji?
- Parkiralište. Postoji li parkiralište u sklopu objekta ili u blizini?
- Pristupačnost. Postoje li dizala ili rampe ako je potrebno? Je li to duga šetnja do ureda kad ste već u zgradi? Ima li u čekaonici dovoljno mjesta za invalidska kolica, šetače ili kolica?
- Atmosfera. Kakav je osjećaj ući u kliniku? Je li čekaonica dobrodošla, čista i ugodna?
- Osoblje. Imat ćete puno kontakata s uredskim osobljem kad nazovete kako biste postavili pitanja ili rezervirali sastanke. Osjećate li se ugodno kad razgovarate s njima?
5. Udovoljava li klinika mojim potrebama za njegom?
Neki pružatelji zdravstvenih usluga rade sami u klinici, a drugi rade u grupi. U grupnoj praksi možda ćete moći posjetiti drugog pružatelja usluge ako je vaš uobičajeni liječnik odsutan.
Razmislite o postavljanju sljedećih pitanja:
- Koje je radno vrijeme?
- Postoji li dostupna njega nakon radnog vremena? Što trebam učiniti ako trebam njegu izvan radnog vremena?
- Koliko dugo se čeka na sastanak?
- Radi li ovaj pružatelj usluge samostalno ili kao dio grupne prakse? Hoću li uvijek posjetiti svog liječnika?
- Može li se na zdravstvena pitanja odgovoriti telefonom ili putem sigurne e-pošte?
Za poneti
Kad tražite novog davatelja zdravstvenih usluga, treba uzeti u obzir nekoliko stvari. Željet ćete se osjećati ugodno s tom osobom i uvjereni da pružate najbolju njegu. Lokacija, dostupnost i usluge izvan radnog vremena također su važni kako bi se osigurao nesmetan pristup njezi.
