Prema teoriji koja stoji iza emocionalne inteligencije, ljudi koriste ovu vrstu inteligencije da bi:
- razumiju i reguliraju vlastito raspoloženje i osjećaje
- prepoznati kako se osjećaju drugi ljudi i suosjećati s njima
- riješiti probleme i zadovoljiti njihove potrebe
- utjecati na druge
Emocionalna inteligencija ili emocionalni kvocijent (EQ) razlikuje se od osobe do osobe, baš kao i opća inteligencija.
Ljudima s nižom emocionalnom inteligencijom možda će biti teže precizno prepoznati emocije, prepoznati kako se drugi osjećaju ili izraziti i uvažiti emocionalne potrebe.
Istina je da bi te tendencije mogle stvoriti probleme unutar odnosa. Niža emocionalna inteligencija vas ne čini lošom osobom. A ti limenka raditi na razvoju tih emocionalnih mišića.
Tražite li znakove niske emocionalne inteligencije? Pitate se zašto je to važno? Trebate savjete o proširivanju svojih emocionalnih mogućnosti? Sve to i još više pronaći ćete u nastavku.
Ključni znakovi
Općenito govoreći, niska emocionalna inteligencija znači da vam je često teško:
- dešifrirati i upravljati vlastitim osjećajima
- razumjeti kako se osjećaju drugi ljudi
Niska emocionalna inteligencija može se pokazati na razne načine. Neke od ovih manifestacija utječu na ljude oko vas, pa ćete možda primijetiti neke izazove u održavanju odnosa.
Ostali ključni znakovi uključuju:
- poteškoće s razumijevanjem što uzrokuje određene osjećaje
- česti emocionalni izljevi ili promjene raspoloženja
- poteškoće u utvrđivanju mišljenja ili preuzimanju odgovornosti u situaciji
- malo zanimanja za pronalaženje novih načina rješavanja problema
- poteškoće s prihvaćanjem kritike, konstruktivne ili neke druge
- poteškoće s jasnim izražavanjem ideja ili prenošenjem točke
- navika reći pogrešno u pogrešno vrijeme
- izvjesna nesvjesnost emocionalnih znakova drugih
- tendencija fiksiranja na pogreškama umjesto da se iz njih uči i ide dalje
- pesimizam i gubitak motivacije nakon neuspjeha
Je li emocionalna inteligencija toliko velika stvar?
Emocionalna inteligencija nudi širok spektar osobnih i profesionalnih prednosti.
Kad možete točno prepoznati emocije, možda ćete se lakše nositi s uznemirujućim osjećajima koji bi mogli utjecati na vaše raspoloženje ili performanse.
Uspješno upravljanje emocijama zauzvrat može poboljšati odnose i povećati šanse za profesionalni uspjeh.
Primjer
Upravo ste doživjeli romantično razočaranje. Povrijeđeni, frustrirani i usamljeni, s najboljim prijateljem šaljete poruku za podršku.
„Zašto ne dođeš? Uskoro ćemo ponijeti hranu i pogledati film ", dolazi brzi odgovor.
Ponuda vas iskušava, ali primijetite "mi", što znači da ćemo tamo biti i njihovi partneri. Znate da će vas druženje sa sretnim parom vjerojatno učiniti ljubomornim i ne želite na njih vaditi svoje loše raspoloženje.
"Mislim da se samo želim odzračiti tebi", objašnjavate. "Družimo se sutra."
Odlučite umjesto toga prošetati. Kad se vratite, ugodno se smjestite uz omiljenu knjigu i odvojite se od stvari.
U ovom primjeru vam emocionalna inteligencija olakšava:
- obuzdati impulse
- vježbajte samokontrolu tijekom sukoba i napetih situacija
- ostanite optimistični i motivirani za postizanje ciljeva, čak i kad se suočavate s neuspjesima
Emocionalna inteligencija također je povezana s empatijom ili sposobnošću razumijevanja osjećaja drugih ljudi.
Mnogi stručnjaci empatiju smatraju vrijednom komponentom vođenja. Neki menadžeri za zapošljavanje posebno traže emocionalnu inteligenciju kod novih zaposlenika.
Emocionalna inteligencija također je povezana s poboljšanom ukupnom dobrobiti, zajedno s višom kvalitetom života i zadovoljstvom poslom.
Niža emocionalna inteligencija, s druge strane, često rezultira poteškoćama u vezi s drugim ljudima ili radom kroz vlastite osjećaje.
Možda će vam rješenje sukoba biti izazovno ili ćete imati problema s prenošenjem ideja suradnicima, prijateljima i voljenima.
Kad se uznemirite, možete zanemariti svoje osjećaje, ali ovo izbjegavanje može stvoriti veći stres i potencijalno pridonijeti simptomima mentalnog zdravlja, uključujući tjeskobu ili depresiju.
Imajući sve ovo na umu, mogli biste početi shvaćati zašto mnogi ljudi na nisku emocionalnu inteligenciju gledaju kao na nedostatak.
Evo još jedne perspektive koju treba razmotriti: veća emocionalna inteligencija olakšava utjecaj na druge.
Ponekad u tome nema štete.
Ako shvatite da se vaš brat osjeća prilično loše nakon što je, na primjer, izgubio posao, možda ćete krenuti u misiju utjecaja na njegovo raspoloženje uvjeravajući ga da će uskoro pronaći posao. Potičete ga da nastavi svoj posao iz snova ili mu ponudite pomoć u obnavljanju životopisa.
S druge strane, ako znate da vas partner želi vidjeti sretnu, možda ćete naglasiti manje razočaranje ili loš dan kako biste zaradili suosjećanje i natjerali ih da učine nešto lijepo za vas.
Ljudi koji zauzimaju moćne položaje ili jednostavno žele imati kontrolu nad drugima, mogli bi, teoretski, zloupotrijebiti svoju emocionalnu inteligenciju poigravajući se osjećajima drugih i manipulirajući njima za osobnu nagradu.
Da rezimiramo, visoka se emocionalna inteligencija ne prevodi automatski u „uzorno ljudsko biće“. A netko s niskom emocionalnom inteligencijom nije "loša osoba".
Odakle dolazi?
Nekoliko čimbenika može utjecati na razvoj emocionalne inteligencije.
Odgojni i roditeljski stilovi
Emocionalna svijest i empatija počinju se razvijati u ranom životu. Roditelji i drugi skrbnici pomažu vam oblikovati ove vještine kako rastete.
Djeca uglavnom odrastaju da imaju višu razinu emocionalne inteligencije kada njihovi primarni njegovatelji:
- brzo odgovoriti na njihove potrebe
- ponuditi ljubav i toplinu
- sami pokažu dobre vještine emocionalne regulacije
- potaknite ih da razgovaraju o svojim osjećajima i izraze ih na prikladne načine
Niska emocionalna inteligencija može se primijetiti i u obiteljima. Djeca čiji roditelji imaju nižu emocionalnu inteligenciju mogu se boriti da upravljaju vlastitim osjećajima jer imaju manje mogućnosti za učenje zdravih vještina suočavanja.
Mogli biste imati i nižu emocionalnu inteligenciju ako vam roditelji pružaju nedosljednu podršku i toplinu, nikada vas ne potiču na izražavanje emocija ili ne kažnjavaju zbog pokazivanja osjećaja.
Istraživanje također povezuje nižu emocionalnu inteligenciju s negativnom zahtjevnošću roditelja, što može uključivati:
- pokušaji vršenja kontrole
- pretjerano oštra disciplina
- nedosljedna disciplina
Stanja mentalnog zdravlja
Poteškoće u prepoznavanju i upravljanju osjećajima mogu se pokazati kao simptom nekih stanja mentalnog zdravlja, uključujući depresiju i granični poremećaj osobnosti.
Niska emocionalna inteligencija također može igrati ulogu u socijalnoj anksioznosti.
Ako imate problema s razumijevanjem osjećaja drugih ljudi, interakcije bi vam mogle početi stvarati stres i strah da govore nešto zbog čega se ljudi naljute na vas.
Trajna socijalna anksioznost na kraju vas može dovesti do izbjegavanja socijalnih situacija i pridonijeti osjećaju depresije ili beznađa.
Istraživanje također povezuje ovisnost o alkoholu i druge poremećaje upotrebe droga sa nižom emocionalnom inteligencijom. Ova veza može ići u oba smjera: Ovisnost može uzrokovati promjene u mozgu koje utječu na vašu sposobnost tumačenja i upravljanja osjećajima i impulsima.
Ako već imate problema na ovim područjima, možda biste pili ili koristili druge tvari za suočavanje s teškim osjećajima ili lakše kretanje izazovnim društvenim postavkama.
Aleksitimija
Ovo stanje uključuje poteškoće u prepoznavanju i izražavanju osjećaja. Osobe s aleksitimijom također bi mogle teže suosjećati s drugima. Oni logiku i konkretne činjenice mogu dati prednost maštovitom razmišljanju ili razmišljanju temeljenom na osjećajima.
Alexithymia ima niz potencijalnih uzroka, uključujući:
- traume iz djetinjstva
- ozljede mozga
- moždani udar
Ova se poteškoća s tumačenjem osjećaja može privremeno pojaviti kod određenih stanja mentalnog zdravlja, poput depresije, i nestati zajedno s drugim simptomima nakon što se liječite.
Istraživanja također povezuju aleksitimiju s autizmom, sugerirajući da čak polovica svih autističnih osoba ima aleksitimiju.
Mnogi ljudi pretpostavljaju da autizam automatski ukazuje na nižu emocionalnu inteligenciju, ali prisutnost aleksitimije zajedno s autizmom može za neke učiniti emocionalno izražavanje i empatiju izazovnim.
Kako se nositi s drugima
Imate posla s nekim za koga sumnjate da ima nisku emocionalnu inteligenciju? Mogli bi smatrati da je vaš pristup zasnovan na osjećajima jednako zbunjujući kao i da imaju poteškoća s osjećajima.
Ovi savjeti mogu vam pomoći da se sretnete u sredini radi uspješnijih interakcija.
Prihvaćanje ponude
Zapamtite, svatko na stol donosi nešto drugo. Pokušajte tražiti i poštivati njihove jedinstvene osobine i snage, umjesto da se usredotočite samo na njihove emocionalne vještine.
Ne možete nikoga promijeniti, ali vas limenka potaknite ih da i sami rade na regulaciji osjećaja.
Što se tiče podrške nekome dok radi na promjenama, nježno poticanje uvijek pobjeđuje nad kritikama:
- Pitajte kako se osjećaju kad im se čini da su pod stresom.
- Ponudite pozitivne primjere ostajući smireni i uvježbavajući suosjećanje.
- Potaknite ih da s vama vježbaju strategije regulacije, poput šetnje ili dubokog disanja.
Potrudite se slušati
Prirodno je postati frustriran kad mislite da nitko ne shvaća ono što želite reći. Većina ljudi je u nekom trenutku bila u tom položaju.
Međutim, kada nemate dobre strategije suočavanja, postaje teže riješiti ovu nevolju.
Pomozite im da se osjećaju čuti i razumjeti aktivnim slušanjem i doista se usredotočujući na ono što vam govore:
- Postavite razjašnjena pitanja kako biste izbjegli nesporazume.
- Sažeti ili razmisliti o onome što su rekli (umjesto da to jednostavno ponovite) kako biste im pokazali da ste obradili značenje njihovih riječi.
Držite se logike
Kad netko favorizira logičke pristupe u odnosu na emocionalne, korištenje same logike može vam pomoći u produktivnijoj komunikaciji.
Usredotočite se na činjenice, a ne na osjećaje. To znači da biste događaj mogli opisati točno onako kako se dogodio, umjesto da preskočite ključne detalje kako biste naglasili njegov emocionalni utjecaj.
Jasno izražavanje vlastitih misli i izgovaranje točno onoga što mislite, umjesto da se nadate da će se poprimiti na vašem tonu ili govoru tijela, također može uvelike doprinijeti uspješnim razgovorima.
Kako povećati emocionalnu inteligenciju
Emocionalna inteligencija nije fiksna, pa možete poduzeti korake za povećanje emocionalne svijesti i poboljšanje prepoznavanja osjećaja i kod sebe i kod drugih.
Razvijanje emocionalne inteligencije može vam pomoći da izgradite jača prijateljstva i odnose s drugima. Također može povećati otpornost na neuspjehe i poboljšati vašu sposobnost prevladavanja stresa i drugih neželjenih osjećaja.
Evo kako započeti.
Odredite gdje želite rasti
Emocionalna inteligencija ima pet glavnih komponenata:
- samosvijest
- emocionalna regulacija
- suosjecanje
- motivacija
- socijalne i vještine odnosa
Možda već imate jače vještine u određenim područjima. Možda se borite da upravljate vlastitim osjećajima, ali nemate previše problema s prepoznavanjem kada voljeni imaju nešto na umu.
Ili možda imate puno osobne motivacije, ali vam je teško suosjećati s drugima.
Prepoznavanje područja na kojima imate mjesta za rast može vam pomoći da istražite strategije koje imaju najveći utjecaj.
Na primjer, meditacija pomaže mnogim ljudima da poboljšaju samosvijest i postanu bolji u kontroli osjećaja. Vježbanje zauzimanja perspektive drugih može pomoći u izgradnji empatije.
Zapamtite: Vježba znači napredak
Podizanje emocionalne inteligencije obično zahtijeva vrijeme. Može se osjećati neugodno i teško razgovarati o osjećajima ako niste navikli izražavati se emocionalno.
Ipak, što više fleksirate svoju emocionalnu svijest, to općenito postaje lakše regulirati emocije i koristiti ih u svoju korist.
RULER, kratica koju je razvio psiholog Marc Brackett, nudi koristan alat za izgradnju emocionalne inteligencije:
(R) prepoznajte svoje osjećaje
Umjesto da zanemarite osjećaje koji se pojave, priznajte da osjećate nešto, ugodno ili drugačije, čak i ako još nemate ime za to.
(U) ne razumjeti što ih uzrokuje
Traganje za određenim emocijama prema onome što ste upravo radili, vašem mjestu ili ljudima s kojima vam pomaže može započeti istraživanje zašto se možda osjećate na određeni način.
(L) ih umanjiti
Imenujte svoje osjećaje što je preciznije moguće. Skloni vam se zaglaviti pri pronalaženju prave etikete? Isprobajte kotačić za osjećaje kako biste se upoznali sa širim rasponom osjećaja.
(E) xpress ih
Razgovarajte o osjećajima, umjesto da ih poričete ili punite u boce. Različite situacije zahtijevaju različite vrste izražavanja, naravno - vjerojatno ne biste izrazili emocije najboljem prijatelju na isti način kao roditelju.
Dnevnik i umjetnost mogu vam pomoći da vježbate privatno izražavanje emocija dok se ne osjećate spremni podijeliti ih s drugima.
Ne zaboravite pitati druge kako se osjećaju i pozvati ih da podijele svoje osjećaje s vama.
(R) ih regulirati
Naučiti upravljati svojim osjećajima možda zvuči teško, ali zapravo imate puno mogućnosti.
Jednom kada prepoznate neku emociju, privremena smetnja može vam pomoći da je odvojite dok ne budete imali priliku riješiti je.
Možete pokušati:
- kratka šetnja ili brza meditacija
- glazbe ili smiješnih videozapisa
- slanje poruka prijatelju ili voljenoj osobi radi emocionalne podrške
- omiljeni hobi
Vježbe uzemljenja mogu vam pomoći da se trenutno bolje nosite s teškim osjećajima. Meditacija može pomoći u poboljšanju ukupne emocionalne svijesti i vještina regulacije, tako da može ponuditi više dugoročnih koristi.
Donja linija
Svatko ima osjećaje, ali ne može ih svako lako prihvatiti i razumjeti.
Poboljšanje vaše emocionalne inteligencije može potrajati, ali to je apsolutno moguće. Smatrate li teškim započeti samostalno? Terapeut uvijek može ponuditi smjernice i podršku.
Crystal Raypole ranije je radila kao spisateljica i urednica za GoodTherapy. Područja njezinog interesa uključuju azijske jezike i književnost, prijevod na japanski jezik, kuhanje, prirodne znanosti, seksualnu pozitivnost i mentalno zdravlje. Konkretno, posvećena je pomaganju smanjenju stigme oko problema mentalnog zdravlja.
-treatment-early.jpg)
